众所周知：“电商冲击市场，加剧竞争，对品牌和经济发展有害无益论“，赢得不少喝彩，更多的人则报以嘲讽。而“电商未必便宜“、“叫好不叫座“、“实体零售无惧电商“等观点也屡见于网站报端。

尼泰厨电作为厨电行业的新兴品牌，也非常厌恶动辄要颠覆实体零售、革零售业的命等言论，也觉得还是“实体零售无惧电商“听着提气。可是，无论你承认不承认，电商都给实体零售带来了实实在在冲击。

电商冲击不容小觑

根据公开的资料，上半年，一半以上的商业上市公司营收下降，近1/3的盈利下滑，客流减少、销售下滑、盈利下降已呈常态，不少知名企业陷入巨亏，零售行业的困境愈演愈烈。

虽然这种困境是多种因素综合作用的结果，但电商带来的分流显而易见，毕竟它已经占到1成以上的市场份额，且以数倍于实体零售的增速继续成长，而大部分实体零售则面临着巨大的防损止跌压力。

尽管大多数厨电电商品牌都在亏损，少数盈利的也“薄如刀片“，像阿里那样赚大钱的属凤毛麟角。但诡异的是，即使像京东这样从未盈利过的电商，各路风投资本也趋之若鹜。中央政府、地方政府都在鼓励加快电商发展。

联商网CEO王跃林先生撰文“别相信电商，网上未必便宜“，相信很难获得多数人的认同。低价是电商的杀手锏，它的价格为什么那么便宜？有人说因为网上开店成本低，但这一点早被证实不成立，电商的运营成本其实与实体店不相上下甚至更高；也有人说因为电商不缴税，但是即使国家对电商征税，它的价格也未必会与实体店看齐。

什么原因造成了电商的低价？为什么有些同样的产品线上线下价格相差那么大？根本原因可能有二点：一是作为“搅局者“，低价是电商博得眼球、谋求上位的手段，通过低价迅速聚集人气，这或是互联网免费思维的一种延伸；二是电商的盈利模式可能是“羊毛出在猪身上“，电商的主要收益可能来自资金沉淀、互联网金融以及技术服务、流量广告、物流开放等上，低价是其“吸储“付出的代价之一。

在一定时期、一定的区域内，市场的消费额总是有限的，增长也是有限的，电商占的份额越多，实体零售流失的也就越多；电商增长得越快，实体零售的增长空间就会受到更严重的挤压。

有人主张实体零售与电商错位经营，这其实是个伪命题，实体店里经营东西，电商平台上都有；实体店时里没有的，它也有，怎么错位？虽然在现阶段，不少电商平台售假严重，很多高端品牌、高档商品都是高仿或者直接就是假货，但并不代表所有的电商都是如此，寄望于国家规范管理会减弱电商对实体零售冲击，也是不切实际的。

不少零售企业会死在春天来临前

5年前，实体零售业还欣欣向荣、购销两旺、“长声一片“，下降、亏损、关店则十分罕见；而如今，这一切都发生了逆转。上半年，能保持个位数增长的企业已属罕见，营收下降、盈利下滑甚至亏损、关店都变得非常普遍。

在实体店遭遇前端的发展困境，电商却依然高速发展。据商务部发布的信息，上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿，同比增长30.1%，网络零售市场交易规模约1.1万亿，同比增长33.4%。也就是说，未来数年，电商的份额还将进一步扩大，而实体零售的占比还将进一步降低。

现在主流的看法是，电商与实体零售不是竞争而是竞合关系，未来会融合发展，形成“店商+PC端+移动端“的全渠道经营模式，顾客无论在哪个环节，都能获得一致的服务与体验。于是，线下的纷纷触网，线上的争相落地。

尼泰厨电实体零售的出路何在？

未来也许很美好，但你至少要活过今天，才会有明天。对众多实体零售企业来说，当前的第一要务是活下去。

只有活过冬天，才能迎来春天。但“过冬“决不是冬眠，你可以战略收缩，可以放缓节奏，但决不能无所作为。

尼泰厨电不炒作，不玩概念，低调务实，专注于供应链打造，聚集于整合市场上密切相关的产品上下游资源、降低经销商成本，联合橱柜商共同打造O2O线上线下活动平台，扎实努力，相信终有获得成功的那一天。

尼泰厨电实体零售该如何作为？正在以下几方面努力：

要么“大而全“，要么“小而精“。“大而全“，就是优先发展厨电橱柜一体化“一站式“体验店吸引客流、聚集人气，利用厨电配套橱柜进行销售；“小而精“就是尼泰厨电专卖店，在尼泰厨电品牌还没有广泛知名度的前提下不宜这么做。要么在建材五金综合店出尼泰厨电精品展示区，这些都已经经过验证取得了不俗的效果。

电商不可能彻底打垮实体零售，因为人是实体的，生活也是实体的，没有人可以完全地生活在网上。人们的生活中免不了逛街、休闲、社交，只要这些需求还存在，实体零售就还有机会。

智能化、特色化，顺应“移动一族“的消费需求。电商不仅强烈地冲击了零售市场，还深刻改变了人们的消费方式、消费习惯。现如今，不仅80后、90后、00后习惯于网购，越来越多的中老年人也热衷于淘宝天猫。实体零售如果不能吸引年轻人的关注、进店，就可能面临顾客断层，持续发展堪忧。

当然，单体的实体零售商发展电商相当困难，也鲜有成功的案例。电商烧钱，也不是有钱就能做成。腾讯不缺钱，但做来做去就是不成功；万达贵为首富，但其电商搞了3年还在探索盈利方向。

也就是说，实体零售可能既无实力、也无必要做电商平台，但至少应该迎合网上一族、移动一族的消费习惯，提供在线选购、移动支付、在线交流互动等服务；现在看电视、看报纸的人越来越少，信息怎么传达到顾客的手机上，是不得不思考和解决的问题；要了解顾客，掌握消费需求，跟踪市场，做不了大数据，“小数据“总还是要搞的，否则布局调整、营销服务都是盲人骑瞎马、两眼一抹黑，怎么跟电商竞争？

因此，尼泰厨电实体品牌企业高度重视信息化、智能化建设，逐步加大投入，建立强大的IT系统，升级ERP、CRM等信息系统，用好微信、微博等宣传平台，使之逐步链接打通、无缝融合，缩小与电商之间的差距。在这方面，特色化是零售企业的生命，是博人眼球的利器。也要充分利用尼泰天猫店O2O的线上线下平台；充分利用尼泰微信这一公众平台；充分利用公司和橱柜公司的公司网站和公司提供的吸油效果视频展示公司的实力规模；做出特色、做足优势才是最重要的。要不断地创新，不断地调整，，始终给人耳目一新之感，才能从众多的竞争对手中脱口而出。

聚集人气，扩销增收，挖潜降费。零售业就是“人气经济“，没有人一切免谈。怎么聚人气，扩销售？现阶段恐怕只有做活动，营销促销，舍此无它。这说明，消费者并未远离实体零售，线下零售还是有足够的消费需求，还是有很大的发展潜力，关键是怎么发现需求、刺激消费。

特价、打折、买送、买减等常规手段还是聚客扩销的不二法门，电商促销看似眼花缭乱，实际万变不离其宗。实体零售企业也应高频率、大力度、大张旗鼓地开展促销活动。当然，每一次的促销都要很好地包装设计，做好充分的市场调研，变着法儿吆喝。只有通过持续不断的活动，才能在“冷环境“中求得“热增长“，企业的创新、改变，也只有把客流吸引前来才被看到。不要怕活动降低了毛利率，在这个“现金为王“的时代，毛利额才是最重要的，盈利才是最重要的。有人说，一味的大促是低水平价格战，还是应宣传企业形象、搞文化活动为好，这些当然都需要，但缓不济急、不解近渴，“持重“有余，变通不足。

赚钱不易，且赚且省。有些企业销售增幅较大，但盈利不多；有些则正好相反，销售增长不明显，但利润增长有大提升。在当前困难时期，零售业应该严控成本、压缩费用、降低支出，把有限的钱用在刀刃上，省下的每一分钱都是纯利润。这是企业“过冬“的应有姿态和举措。

归根结底，实体零售既要正视电商的冲击影响，也不要慌乱焦虑，自乱阵脚，只要积极应对，稳健转型，坚持活下去，赚到钱，在电商繁荣之下，也有无限商机。